הצהרת נגישות

רשת PetWay פועלת להנגשת חנויותיה מתוך רצון לתת שירות לכלל לקוחותיה וכן לפי החוק.

לשאלות, בירורים או הבהרות ניתן לפנות למוקד שירות הלקוחות של PetWay
בטלפון: 1700-700-150 או במייל support@petway.co.il.

אנחנו נצמדים להנחיות לנגישות תכנים באינטרנט WCAG 2.0.

באתר קיים תפריט הנגשה. לחיצה על התפריט תפתח את כפתורי ההנגשה.
האפשריות בתפריט:

• הגדלת / הקטנת טקסט
• ניגודיות צבעים גבוהה
• שחור לבן
• היפוך צבעים
• הדגשת קישורים

האתר מונגש בשימוש מקלדת ועכבר.

הבהרה

• אנו משקיעים מאמצים רבים כדי לאפשר גלישה באתר מונגש, יתכן ויתגלו דפים באתר שטרם הונגשו, או שטרם נמצא הפתרון המתאים להנגשה.
• אנו משקיעים בכדי לשפר את נגישות האתר כדי לאפשר לכלל האוכלוסיה להשתמש באתר בפרט אנשים עם מוגבלויות.

הנגשת שירות המשלוחים

• חברת השליחויות/שליח מטעמנו מחויב/ת לעמוד בכל הדרישות לנגישות השירות לבקשת הלקוח.

דרכי יצירת קשר

במידה ויש לך שאלות, הצעות שיפור נשמח לקבל את פנייתך ולסייע באמצעות:

מייל:  support@petway.co.il
טלפון: 1700-700-150

בימים א'-ה' בין השעות 16:00-08:30.
בנוסף, ניתן לפנות גם אל רכזת הנגישות בחברת Pet Way: 
מנור בן הרוש support@petway.co.il.